Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für ImmoVision AI (B2B-Grundfassung)
Stand: April 2026
1. Anbieter, Geltungsbereich und Unternehmereigenschaft
1.1 Anbieter der Leistungen unter den Marken und Projekten ImmoVision.ai und gayrimenkul-ai.com ist:
Der KI Flüsterer
Inhaber: Halil Aksit
Pickertstr. 45
24143 Kiel
Deutschland
E-Mail: kontakt@derkifluesterer.de
1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von ImmoVision AI, einschließlich der webbasierten Plattform, zugehöriger Module, KI-Funktionen, Bild- und Medienfunktionen, digitaler Exposés, Microsites, Video-Funktionen, Dashboard-Bereiche, Teamfunktionen, Wallet-/Guthabenfunktionen, Zusatzleistungen sowie sonstiger digitaler Leistungen des Anbieters.
1.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Der Kunde sichert zu, die Leistungen ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen, selbständigen beruflichen, behördlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit zu nutzen.
1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.
1.5 Individuelle Angebote, Projektvereinbarungen, Enterprise-Verträge, Leistungsbeschreibungen, Preisübersichten oder sonstige ausdrücklich einbezogene Vertragsunterlagen gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor.
2. Vertragsgegenstand
2.1 ImmoVision AI ist eine Plattform für digitale Immobilienvermarktung, KI-gestützte Inhalte, Medienverarbeitung, Leadbearbeitung, Kommunikations- und Workflow-Prozesse sowie dashboardbasierte Verwaltungs- und Teamfunktionen.
2.2 Je nach Leistungsumfang, Freischaltung und individueller Vereinbarung kann ImmoVision AI insbesondere Funktionen umfassen wie:
2.3 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:
2.4 Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Software- und Plattformfunktionen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl von Leads, Verkäufen, Besichtigungen, Reichweite, Rankings, Sichtbarkeit oder Portalplatzierungen.
2.5 Soweit ImmoVision AI Funktionen zur Erstellung, Strukturierung, Bearbeitung, Analyse oder Veröffentlichung von Inhalten bereitstellt, ersetzt die Plattform keine rechtliche, steuerliche, fachliche oder sonstige individuelle Beratung des Kunden.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung von Leistungen, Funktionen, Preisen, Modulen oder Aufladeoptionen auf der Website, in Preisübersichten, in Präsentationen oder in der Plattform stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:
3.3 Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung vollständige, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
3.5 Handelt eine Person für den Kunden, sichert der Kunde zu, dass diese zum Vertragsschluss und zur Vornahme der jeweiligen Erklärungen bevollmächtigt ist.
4. Nutzerkonto und Zugangsdaten
4.1 Die Nutzung der Plattform kann ein Nutzerkonto voraussetzen.
4.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
4.3 Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Nutzerkonto oder durch seine Nutzer erfolgen, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.
4.4 Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Vertragsverletzungen oder unberechtigte Nutzung vorliegen.
4.5 Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Anhaltspunkte dafür hat, dass Zugangsdaten kompromittiert wurden oder ein unbefugter Zugriff erfolgt ist.
5. Onboarding, Guthabenmodell und Nutzungslogik
5.1 ImmoVision AI arbeitet grundsätzlich mit folgendem Modell:
5.2 Das Onboarding ist eine gesondert vergütungspflichtige Einrichtungs- und Startleistung. Es dient insbesondere der strukturierten Einrichtung des Accounts, Workspaces, der Grundkonfiguration, der organisatorischen Startbasis und der produktiven Freischaltung.
5.3 Nach dem Onboarding erfolgt die laufende Nutzung über ein Guthaben-/Wallet-System. Der Kunde lädt Guthaben auf und die Nutzung bestimmter Funktionen wird nach der jeweils geltenden Preislogik vom Guthaben abgezogen.
5.4 Die jeweils aktuelle Preislogik, die konkreten Preise, Aufladebeträge, Definitionen abrechenbarer Ereignisse und etwaige nutzungsbezogene Hinweise ergeben sich aus:
5.5 Soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart ist, kann das Grundmodell insbesondere enthalten:
5.6 Ein normaler AI-Job ist ein fertig erzeugtes Ergebnis, insbesondere z. B.:
5.7 Soweit nicht anders angegeben, gilt:
5.8 Transcript + Workflow umfasst insbesondere, soweit die Funktion im jeweiligen Fall aktiv ist:
5.9 Ein Social-Media-Video ist ein final erzeugter Kurzclip im vereinbarten Format und Umfang. Jeder finale Video-Output kann gesondert berechnet werden. Neu ausgelöste Render-Vorgänge oder neue Varianten können gesonderte abrechenbare Vorgänge darstellen.
5.10 Der Anbieter ist berechtigt, die konkrete nutzungsbezogene Logik, Definition einzelner Billing-Ereignisse, Workflow-Auslöser, Speichervorgänge, Exportvorgänge, Finalisierungsvorgänge oder sonstige abrechnungsrelevante Systemereignisse näher in der Leistungsbeschreibung, Preisübersicht, Produktdokumentation oder im Dashboard zu definieren, sofern der Kern des vereinbarten Modells nicht unzumutbar verändert wird.
5.11 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, wird Guthaben ausschließlich für die Nutzung von ImmoVision AI eingesetzt. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Umwandlung in andere Leistungen ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.
5.12 Soweit in der Preisübersicht oder individuellen Vereinbarung nichts Abweichendes geregelt ist, gilt aufgeladenes Guthaben für 12 Monate ab Bereitstellung. Nicht genutztes Guthaben verfällt nach Ablauf dieser Frist. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
5.13 Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen und Nutzungsmodelle sachlich weiterzuentwickeln, anzupassen oder durch funktional gleichwertige Leistungen zu ersetzen, sofern dadurch der vertragliche Kern nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
5.14 Soweit nicht ausdrücklich eine unbeschränkte Nutzung vereinbart ist, können für bestimmte Funktionen, insbesondere KI-Funktionen, Speicher, Rendering, Exporte, API-Nutzung, Webhooks, Integrationen oder Medienverarbeitung, nutzungsbezogene Grenzen, Fair-Use-Grenzen oder technische Limits gelten. Maßgeblich sind der Hauptvertrag, die Leistungsbeschreibung, die Preisübersicht und etwaige individuelle Vereinbarungen.
5.15 Test-, Beta-, Preview- oder Early-Access-Funktionen können gesonderten Bedingungen unterliegen, in ihrem Umfang eingeschränkt sein oder jederzeit geändert, eingestellt oder in kostenpflichtige Leistungen überführt werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, der Aufladung oder der jeweiligen Inanspruchnahme maßgeblichen Preise, wie sie im Angebot, in der Preisübersicht, im Dashboard oder in sonstigen ausdrücklich einbezogenen Vertragsunterlagen ausgewiesen sind.
6.2 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.3 Onboarding-Leistungen, Zusatzleistungen, Sonderprojekte, individuelle Anpassungen, Schulungen, Integrationen, Migrationen oder sonstige projektbezogene Leistungen können gesondert berechnet werden.
6.4 Guthabenaufladungen, Onboarding-Leistungen und sonstige zahlungspflichtige Leistungen sind, soweit nicht anders vereinbart, sofort fällig.
6.5 Der Anbieter kann für einzelne Zahlungsarten, Aufladevorgänge oder Vertragsmodelle bestimmte Zahlungsweisen vorgeben.
6.6 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt:
6.7 Ein Zurückbehaltungsrecht oder die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
6.8 Rechnungen können elektronisch übermittelt werden. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort ohne Abzug fällig.
6.9 Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit Wirkung für zukünftige Aufladungen, zukünftige Nutzungen oder zukünftige Leistungen anzupassen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere Änderungen von Beschaffungs-, Hosting-, Infrastruktur-, Sicherheits-, Compliance-, Personal-, Energie- oder Drittanbieter-Kosten. Preisänderungen wirken nicht rückwirkend für bereits vollständig erbrachte Leistungen oder bereits abgeschlossene Billing-Vorgänge. Die AGB müssen hierfür nicht bei jeder Preisänderung neu gefasst werden; maßgeblich können die jeweils aktuellen Preisübersichten und individuell einbezogenen Preisunterlagen sein.
6.10 Bereits aufgeladenes Guthaben wird grundsätzlich nach der jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden Preislogik verrechnet, soweit keine abweichende individuelle Festpreis- oder Preisgarantievereinbarung getroffen wurde.
6.11 Offensichtliche Fehlabbuchungen, technische Doppelabbuchungen oder irrtümliche Belastungen können vom Anbieter korrigiert werden. Der Anbieter ist berechtigt, in solchen Fällen Gutschriften, Korrekturbuchungen oder Erstattungen im Wallet vorzunehmen.
7. Laufzeit, Beendigung und Folgen des Vertragsendes
7.1 Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem Hauptvertrag, dem individuellen Angebot oder der konkret vereinbarten Leistungsform.
7.2 Soweit kein fortlaufender Nutzungsvertrag mit Mindestlaufzeit vereinbart ist, besteht bei dem hier beschriebenen Modell grundsätzlich kein klassisches Aboverhältnis, sondern ein Onboarding mit anschließender nutzungsabhängiger Verwendung von Guthaben.
7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7.4 Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn:
7.5 Nach Vertragsende kann der Anbieter Zugänge sperren und Kundendaten nach Ablauf angemessener Fristen löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder abweichenden Vereinbarungen entgegenstehen.
7.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig vor Vertragsende oder vor endgültiger Löschung seine Daten und Inhalte zu exportieren oder anderweitig zu sichern, soweit hierfür Export- oder Abruffunktionen bereitgestellt werden oder ein Export technisch zumutbar möglich ist.
7.7 Soweit nicht anders vereinbart, verfällt noch vorhandenes Guthaben nach Vertragsende oder nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer gemäß der vereinbarten Preis- und Guthabenlogik. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
8. Leistungsbereitstellung, Verfügbarkeit und Wartung
8.1 Der Anbieter stellt die Plattform im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereit.
8.2 Eine unterbrechungsfreie und jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8.3 Der Anbieter ist berechtigt, Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technische Anpassungen und Weiterentwicklungen vorzunehmen.
8.4 Soweit möglich, werden planbare Wartungsfenster mit angemessenem Vorlauf angekündigt.
8.5 Vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit können sich insbesondere ergeben durch:
8.6 Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer, Hosting-, Infrastruktur-, Sicherheits-, KI-, Zahlungs-, Monitoring- oder sonstige technische Dienstleister einzusetzen.
8.7 Reaktionszeiten, Support-Level, feste Wiederherstellungszeiten oder gesonderte SLA-Zusagen bestehen nur, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.
9. Zulässige Nutzung und Pflichten des Kunden
9.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen geltenden Rechts und dieser AGB zu nutzen.
9.2 Es ist insbesondere unzulässig:
9.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm eingestellten Daten, Medien, Texte, Bilder, Logos, Objektinformationen und sonstigen Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen.
9.4 Soweit personenbezogene Daten Dritter verarbeitet werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und erforderliche Informationspflichten erfüllt werden.
9.5 Der Kunde bleibt für die sachliche Prüfung, Freigabe und rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, Veröffentlichungen, Aufzeichnungen, Transkriptionen, Kommunikationsmaßnahmen und automatisierten Verarbeitungen verantwortlich.
9.6 Soweit der Kunde Aufzeichnungen, Sprachverarbeitungen, Transkriptionen oder workflowbasierte Auswertungen nutzt, ist er selbst dafür verantwortlich, dass alle hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen, Informationspflichten und gegebenenfalls Einwilligungen vorliegen.
10. Nutzungsrechte an Kundendaten und Inhalten / Rechte an der Plattform
10.1 Alle vom Kunden hochgeladenen oder bereitgestellten Inhalte verbleiben grundsätzlich beim Kunden beziehungsweise beim jeweiligen Rechteinhaber.
10.2 Der Kunde räumt dem Anbieter die für die Vertragsdurchführung erforderlichen, einfachen, nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren, zeitlich auf die Vertragsdauer und technisch erforderliche Nachlaufzeiten beschränkten Nutzungsrechte ein, insbesondere zur:
10.3 Der Anbieter erwirbt keine weitergehenden Rechte an den Inhalten des Kunden, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.
10.4 Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm hochgeladenen Inhalte.
10.5 Sämtliche Rechte an der Plattform, der Software, den Modulen, der Systemarchitektur, den Workflows, Templates, Designs, Oberflächen, Datenstrukturen, technischen Konzepten sowie sonstigen vom Anbieter bereitgestellten Inhalten verbleiben beim Anbieter beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
10.6 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.
10.7 Ein Anspruch auf Herausgabe von Quellcode, Rohprojekten, Entwicklungsständen oder nicht ausdrücklich geschuldeten technischen Zwischenständen besteht nicht.
11. KI-Funktionen und KI-generierte Ergebnisse
11.1 ImmoVision AI kann KI-gestützte Funktionen bereitstellen, insbesondere für Text-, Bild-, Video-, Strukturierungs-, Analyse- oder Automatisierungsprozesse.
11.2 KI-generierte Ergebnisse können trotz sorgfältiger technischer Ausgestaltung unvollständig, fehlerhaft, ungenau, stilistisch ungeeignet oder rechtlich beziehungsweise inhaltlich überprüfungsbedürftig sein.
11.3 Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Ergebnisse vor ihrer Veröffentlichung, Weitergabe, vertrieblichen Nutzung oder sonstigen produktiven Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.
11.4 Der Anbieter schuldet keine inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Eignung, Marktgängigkeit oder wirtschaftliche Wirkung einzelner KI-Ergebnisse.
11.5 Der Kunde darf KI-Funktionen nicht für rechtswidrige, diskriminierende, täuschende, manipulative oder sonst missbräuchliche Zwecke einsetzen.
11.6 Der Anbieter ist berechtigt, für KI-Funktionen interne oder externe Modelle, Modellversionen, Provider, Rendering- oder Verarbeitungsdienste einzusetzen, zu ändern oder durch funktional vergleichbare Dienste zu ersetzen, sofern dadurch der vertragliche Kern nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
11.7 Soweit KI-Funktionen Bewertungen, Strukturierungen, Priorisierungen oder Automatisierungsvorschläge erzeugen, dienen diese grundsätzlich der Unterstützung des Kunden und ersetzen keine eigenverantwortliche Prüfung und Entscheidung des Kunden.
12. Digitale Exposés, Microsites, Bilder, Videos und sonstige Medien
12.1 Der Anbieter stellt je nach Freischaltung Funktionen zur Erstellung, Bearbeitung, Bereitstellung oder Veröffentlichung digitaler Exposés, Microsites, Bild- und Medienausgaben, Staging-Ergebnisse sowie Social-Media-Videos zur Verfügung.
12.2 Der Kunde ist verantwortlich für:
12.3 Der Anbieter schuldet nicht, dass veröffentlichte Inhalte auf Drittplattformen dauerhaft unverändert, störungsfrei oder mit identischer Darstellung verfügbar sind.
12.4 Soweit Hosting-Leistungen für Exposés, Microsites oder Medien Bestandteil des Leistungsumfangs sind, gelten diese nur im vereinbarten Umfang.
12.5 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, veröffentlichte Inhalte vor Freischaltung oder Verbreitung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.
13. Portal-Synchronisierung und Drittplattformen
13.1 Soweit Funktionen zur Anbindung oder Synchronisierung mit Immobilienportalen oder anderen Drittplattformen bereitgestellt werden, hängt die tatsächliche Nutzungsmöglichkeit auch von den technischen, vertraglichen und regulatorischen Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters ab.
13.2 Der Anbieter schuldet keine dauerhafte Verfügbarkeit, Annahme, Reichweite, Sichtbarkeit oder bevorzugte Behandlung auf Drittplattformen.
13.3 Änderungen von APIs, Schnittstellen, Nutzungsbedingungen oder technischen Anforderungen von Drittanbietern können dazu führen, dass Funktionen eingeschränkt, angepasst oder eingestellt werden müssen.
13.4 Soweit Drittanbieter eigene Entgelte, Gebühren, Accounts, Verträge oder technische Freischaltungen verlangen, sind diese vom Kunden zu erfüllen oder zu tragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die jeweiligen Nutzungsbedingungen, Veröffentlichungsanforderungen und Compliance-Vorgaben der angebundenen Drittplattformen einzuhalten.
14. Team-, Multi-User- und Enterprise-Nutzung
14.1 Bei Team- und Enterprise-Modellen kann der Kunde mehrere Nutzer anlegen und Rollen oder Rechte vergeben.
14.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Nutzer diese AGB beachten.
14.3 Handlungen von Nutzern, die dem Kunden zugeordnet sind, gelten als Handlungen des Kunden.
14.4 Enterprise-spezifische Leistungen, Integrationen, SSO, Webhooks, API-Zugänge, Custom Templates, Schulungen oder individuelle Rollout-Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder Einzelvertrag.
14.5 Der Kunde ist für die interne Organisation seiner Nutzer, Rollen, Freigaben, Berechtigungen und Zugriffsentscheidungen selbst verantwortlich.
15. API- und Integrationsnutzung
15.1 Soweit der Anbieter APIs, Webhooks oder Integrationsmöglichkeiten bereitstellt, dürfen diese nur im vereinbarten Umfang und entsprechend der technischen Dokumentation genutzt werden.
15.2 Der Anbieter ist berechtigt, API-Zugänge bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken, übermäßiger Belastung oder Vertragsverstößen einzuschränken, zu limitieren oder zu sperren.
15.3 Der Kunde ist für die von ihm oder in seinem Auftrag eingerichteten Integrationen selbst verantwortlich, insbesondere hinsichtlich Datensicherheit, Berechtigungen, Token-Verwaltung und rechtlicher Zulässigkeit.
15.4 Der Kunde trägt die Verantwortung für externe Systeme, Apps, Konnektoren oder Drittanbieter, die er mit der Plattform verbindet, soweit diese nicht ausdrücklich vom Anbieter als eigener Leistungsbestandteil übernommen wurden.
16. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
16.1 Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien, sofern erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
16.2 Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
16.3 Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich verantwortlich, soweit er als Verantwortlicher über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
16.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, gegenüber betroffenen Personen die erforderlichen Informationspflichten, Einwilligungen oder sonstigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen sicherzustellen, soweit dies in seinen Verantwortungsbereich fällt.
16.5 Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung seiner Leistungen Unterauftragsverarbeiter und technische Dienstleister einzusetzen, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.
17. Vertraulichkeit
17.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Durchführung des Vertrags zu verwenden.
17.2 Als vertraulich gelten insbesondere nicht offenkundige technische, wirtschaftliche, betriebliche, organisatorische und vertragliche Informationen.
17.3 Die Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die:
17.4 Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort, solange und soweit die betreffenden Informationen weiterhin vertraulich sind.
18. Gewährleistung
18.1 Für die vertraglich geschuldete Bereitstellung digitaler Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
18.2 Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen und bei der Eingrenzung sowie Behebung im zumutbaren Umfang mitzuwirken.
18.3 Unerhebliche Abweichungen, bloß optische Unterschiede oder geringfügige Funktionsbeeinträchtigungen, die die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, begründen keinen Mangel.
18.4 Der Anbieter ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist nach eigener Wahl durch Nachbesserung, Ersatzleistung, Workaround oder funktional gleichwertige Umgehungslösung zu beheben.
18.5 Für unentgeltliche Test-, Beta- oder Preview-Funktionen haftet und gewährleistet der Anbieter nur nach Maßgabe der gesetzlichen zwingenden Vorschriften, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
19. Haftung
19.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:
19.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
19.3 Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
19.4 Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
19.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Hilfspersonen des Anbieters.
19.6 Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:
20. Freistellung
20.1 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen, vertragswidrigen oder rechtsverletzenden Nutzung der Plattform durch den Kunden oder seine Nutzer beruhen.
20.2 Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, sofern der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat.
20.3 Dies gilt insbesondere auch für:
21. Änderungen der AGB und Leistungen
21.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit:
21.2 Über Änderungen wird der Kunde in Textform mit angemessener Frist informiert.
21.3 Widerspricht der Kunde einer Änderung fristgerecht, gelten die bisherigen Bedingungen bis zum nächstmöglichen Vertragsende fort, sofern dem Anbieter das Festhalten daran zumutbar ist. Andernfalls steht beiden Parteien ein Recht zur außerordentlichen Kündigung mit Wirkung zum Änderungszeitpunkt zu.
21.4 Unberührt bleibt das Recht des Anbieters, Leistungen nach Maßgabe dieser AGB oder individueller Vereinbarungen sachlich weiterzuentwickeln, anzupassen oder technisch zu ändern.
22. Referenznennung
22.1 Der Anbieter ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden in angemessenem Umfang als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich in Textform widerspricht.
22.2 Individuelle vertrauliche Inhalte, Kennzahlen, Zugangsdaten, Rohdaten oder Projektdetails werden ohne gesonderte Zustimmung nicht veröffentlicht.
22.3 Der Kunde kann einer künftigen Referenznennung jederzeit in Textform widersprechen. Bereits erstellte oder verbreitete Materialien müssen jedoch nur insoweit entfernt oder angepasst werden, wie dies dem Anbieter mit angemessenem Aufwand möglich und zumutbar ist.
23. Schlussbestimmungen
23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
23.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Kiel.
23.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
23.4 Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Enterprise-Verträge gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor.