KVKK-Information (Türkei)

1. Verantwortlicher (veri sorumlusu)

Verantwortlicher für unsere Website (gayrimenkul-ai.com, immovision.ai), die Nutzerkonten der Plattform, Vertrag, Abrechnung und Support ist: Der KI Flüsterer, Inhaber Halil Aksit, Pickertstr. 45, 24143 Kiel, Deutschland — kontakt@derkifluesterer.de.

Immobilienbüros (unsere Kunden) nutzen die Plattform für ihre eigene Geschäftstätigkeit. Für die Daten, die Sie über das Inserat, Exposé oder die Microsite eines Büros übermitteln, ist das jeweilige BÜRO Verantwortlicher; wir verarbeiten diese Daten im Auftrag des Büros als Auftragsverarbeiter (veri işleyen). Wenden Sie sich mit Anfragen zu diesen Daten bitte vorrangig an das jeweilige Büro; dessen Kontaktdaten stehen im Impressum der Seite.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identität und Kontakt: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon,
• Kundenvorgänge: Anfrage, Termin, Suchkriterien, Objekt von Interesse, Nachrichten,
• Nutzerkonto: Rolle, Anmelde- und Geräteinformationen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Präferenzen und Einstellungen,
• Vorgangssicherheit: IP-Adresse, Sitzungs- und Vorgangsprotokolle,
• Finanzen: Abonnement, Guthaben, Rechnungs- und Zahlungsinformationen (Kartendaten beim Zahlungsdienstleister),
• Bild- und Tonaufnahmen: hochgeladene Fotos und Videos; nur mit Einwilligung: Chat/Sprache mit dem KI-Assistenten, Aufzeichnung von Telefongesprächen,
• Marketing: nur mit Einwilligung Abonnement von Push-Benachrichtigungen.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung von Website und Plattform, Verwaltung der Nutzerkonten,
• Durchführung von Anfrage-, Termin- und Kommunikationsprozessen,
• Bereitstellung der Funktionen künstlicher Intelligenz (Text, Übersetzung, Bild, Video, Sprache, Assistent),
• Durchführung von Vertrags-, Abonnement- und Abrechnungsprozessen,
• Informationssicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Erfüllung rechtlicher Pflichten,
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.

4. Rechtsgründe (Art. 5 und 6 KVKK)

• unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c),
• Erfüllung einer rechtlichen Pflicht des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. ç),
• Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e),
• berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden (Art. 5 Abs. 2 lit. f) — z. B. Systemsicherheit,
• ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1) — für einwilligungsbedürftige Funktionen wie KI-Assistent, Gesprächsaufzeichnung, Push-Benachrichtigungen und Kartenanzeige. Sie können Ihre ausdrückliche Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Erhebungsmethode

Personenbezogene Daten werden über Formulare der Website, die Plattform, Exposés und Microsites, den KI-Assistenten, WhatsApp-/Instagram-/Messenger-Kanäle, Telefon und E-Mail elektronisch und teilweise automatisiert erhoben.

6. Übermittlung und Übermittlung ins Ausland (Art. 8 und 9 KVKK)

Unsere Server befinden sich in Deutschland (Hetzner Online GmbH); Verarbeitungen mit künstlicher Intelligenz erfolgen in Regionen der Europäischen Union (Google Cloud Vertex AI; bei Bedarf Microsoft Azure OpenAI). Die Verarbeitung von Daten von Personen in der Türkei ist daher eine Übermittlung ins Ausland.

Die Übermittlung ins Ausland erfolgt gemäß Art. 9 KVKK über die vom Kişisel Verileri Koruma Kurulu (türkische Datenschutzbehörde) bekanntgemachten Standardverträge und deren Meldung an die Behörde oder unter den übrigen Voraussetzungen des Art. 9.

Ihre Daten können außerdem, soweit erforderlich, an folgende Empfänger übermittelt werden: Dienst zur Videoerstellung (Shotstack, Australien), vom Büro eingerichtete Telefonie- und Messaging-Dienste (Twilio, Voximplant, Meta: WhatsApp/Instagram/Messenger), Zahlungsdienstleister (Stripe), vom Büro angebundene Dienste (E-Mail/Kalender, CRM, Portale, İYS, E-Rechnungs-Integrator) sowie gesetzlich befugte öffentliche Stellen. Liste und Einzelheiten: Seite „Unterauftragsverarbeiter“.

7. Speicherdauer

Daten werden für die Dauer gespeichert, die der Verarbeitungszweck erfordert, sowie für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, und anschließend gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Beispiele: Chatverlauf des KI-Assistenten 90 Tage, Microsite-Statistiken 90 Tage, Suchaufträge 180 Tage nach der letzten Aktivität, Gesprächsaufzeichnungen für die vom Büro gewählte Dauer (Voreinstellung 30 Tage). Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

8. Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Auskunft darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten ihrem Zweck entsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen,
• die Löschung oder Vernichtung im Rahmen von Art. 7 KVKK zu verlangen,
• zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten, an die die Daten übermittelt wurden, mitgeteilt werden,
• einem Ergebnis zu Ihrem Nachteil zu widersprechen, das durch eine Analyse ausschließlich mittels automatisierter Systeme entsteht,
• Ersatz des Schadens zu verlangen, wenn Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

Ihre Anträge können Sie schriftlich unter Angabe von Informationen, die Ihre Identität feststellen lassen, an die oben genannte Adresse oder an kontakt@derkifluesterer.de richten. Anträge werden spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenlos abschließend bearbeitet (Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen – Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ). Anträge zu Daten, die ein Büro verarbeitet, richten Sie bitte an das jeweilige Büro; wir unterstützen Sie dabei. Wird Ihr Antrag abgelehnt oder halten Sie die Antwort für unzureichend, können Sie Beschwerde beim Kişisel Verileri Koruma Kurulu (türkische Datenschutzbehörde) einlegen.

9. Künstliche Intelligenz

Funktionen künstlicher Intelligenz erzeugen Vorschläge; Entscheidungen mit Folgen für Personen trifft die künstliche Intelligenz nicht allein. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Einzelheiten: Seite „KI-Transparenz“.